Mit glenten      

HOVEDMENU

KONTAKTMENU

OM GLENTEN

Links

Privatlivspolitik


§ 1  Formål

Denne persondatapolitik træder i kraft den 25. maj 2018.

 

Glentevejs Antennelaug, Vagtelvej 1-3, 5000 Odense C. (”Glenten”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) er dataansvarlig for dine personoplysninger, og vi er forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv, når du anvender Glentens produkter og tjenester, browser på vores hjemmeside, eller når du anvender Gplay.

 

Denne persondatapolitik vil hjælpe dig med at forstå, hvilke personlige oplysninger vi indsamler om dig, hvorfor oplysningerne indsamles, og hvordan vi bruger dem. Privatlivspolitikken vil også forklare, hvordan du bruger din ret, når du betror os dine personlige oplysninger.

 

Vi beder dig om at læse denne persondatapolitik omhyggeligt igennem og gøre dig bekendt med indholdet. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via kontaktinformationen, som findes nedenfor i §8.

 

 

§ 2  Hvilke oplysninger indsamler Glenten?

Glenten har brug for visse personoplysninger for at kunne administrere medlemskabet, levere målrettet information, ekspedere bestillinger af tjenester til dig. Glenten indsamler kun de personoplysninger, som er nødvendige for at levere en eller flere tjenester til dig.

 

Ved etablering af medlemskab af Glenten, registreres personoplysninger med det formål, at kunne levere ønskede ydelser til dig. Når der indsamles personoplysninger, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

 

Glenten registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

 

§ 3  Hvem videregiver Glenten personoplysninger til?

Glenten udveksler personoplysninger med samarbejdspartnere for at kunne opfylde leveringsforpligtelsen, og for at kunne administrere dit medlemskab og de tilbud, som du vælger at benytte via dit medlemskab af Glenten. Glenten videregiver kun personoplysninger, hvis det kræves af lovgivningen, eller hvis der foreligger en retskendelse.

 

Glenten videregiver oplysninger om dig og dit medlemskab hos Glenten til Dansk Kabel TV, som er Glentens serviceleverandør og til Panther Applications, som servicerer Glentens medlemssystem.

 

Ved bestillinger af en/flere af vores ydelser, videregives følgende oplysninger:

  • Fornavn og efternavn
  • Adresse (vejnavn og nummer, postnummer og bynavn)
  • E-mail
  • Telefonnummer

 

Oplysninger kan videregives til følgende firmaer ved abonnering på en eller flere tilvalgsydelser. Dette gælder kun ydelser, som leveres af nedenstående firmaer:

  • Mediathand (Frederikskaj 12, 2450 København SV)
  • Fairytell (Blåmejsevej 9, 8464 Galten)
  • Lockon (Sandøvej 1 F, 8700 Horsens)
  • Chili Security (Vindegade 72, 5000 Odense C)
  • Mobile Value (Jomfruløkken 2, 8930 Randers NØ)
  • Evercall (Vesterbro 122, 5000 Odense C)

 

 

§ 4  Hvordan indsamler Glenten personoplysninger?

Ud over de oplysninger, som du selv afgiver i forbindelse med din indmeldelse eller indtaster i forbindelse med bestilling af ydelser på hjemmesiden, anvender hjemmesiden cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie.

 

Vi anvender cookies for at forbedre hjemmesidens funktioner og lette din adgang hertil. For at benytte den beskyttede medlemsdel af http://www.glenten.dk/ kræves det at cookies accepteres af din computer.

 

Læs mere om cookies på glenten.dk

 

For hvert besøg på www.glenten.dk - uafhængigt af tilstedeværelsen af en cookie - opbygger Glenten en logstatistik. Logstatistik betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har haft, hvor de kommer fra, på hvilken underside de forlader websitet, m.m.

 

På www.glenten.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktioner. Disse statistikker er anonymiserede.

 

Logstatistik bruges til:

  • at skabe øget brugervenlighed
  • at måle effektivitet af tjenester
  • at dokumentere brugen af ”selvbetjeningen”

 

 

§5   Hvor længe opbevares dine persondata?

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe vi finder det nødvendigt for at opfylde vores formål, som vi har beskrevet ovenfor under “Formål”. Derefter vil vi slette eller i nogle tilfælde anonymisere dine personoplysninger.

 

Vi kontrollerer regelmæssigt, om vi har gemte personoplysninger, som skal slettes. Fordi vi behandler dine personoplysninger til forskellige formål, vil den faktiske periode, hvor personoplysningerne gemmes, dog variere.

 

Typisk gælder følgende slette-frister:

 

Data type

Hvad er det?

Slette-frist

Brugerdata

Brugerdata er oplysninger om, hvordan du bruger og navigerer i Gplay tjenesten og hvilken type af indhold, som du har set, og på hvilket tidspunkt.

Indtil konto slettes (behandles i 5 år)

Brugerundersøgelser

Brugerundersøgelser inkluderer oplysninger om dine svar til spørgsmål i forskellige undersøgelser som distribueres af Gplay og som er relateret til tjenesten.

2 år

Medlemsservice data

Medlemsservice data er oplysninger, som du giver, når du er i kontakt med Glentens medlemsservice og stemmeoptagelser foretaget til uddannelsesformål.

3 år efter medlemskabets ophør

1 måned (stemmeoptagelser)

Kontooplysninger

Kontooplysninger er oplysninger om din konto, såsom brugernavn, adgangskode og oplysninger om køb foretaget i Gplay tjenesten.

Indtil kontoen er slettet

Logfiler

Logfiler består af oplysninger om navigation på internettet.

1 år

Navnedata

Navne i referater m.v.

3 år

 

 

§ 6  Sikkerhed

Glenten har implementeret såvel tekniske som organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at beskytte dine oplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, at de fortabes eller forringes, samt mod at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med loven om behandling af personoplysninger.

 

Glenten opbevarer og transmitterer ikke personoplysninger krypteret. Alle persondata er beskyttet bag firewall. Ved betalinger med betalingskort, sendes kortoplysninger krypteret til vores betalingsudbyder. Glenten har derfor ikke adgang til kortoplysninger.

 

 

§ 7  Links

Glentens hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Vær opmærksom på, at du ved at klikke på sådanne links bliver ført til en anden hjemmeside. Vi opfordrer dig til altid at læse disse hjemmesiders persondatapolitik, fordi deres procedure for indsamling og behandling af personoplysninger kan adskille sig fra Glentens.

 

 

§ 8  Markedsføring

Glentens formål er blandt andet at sikre gode medlemstilbud. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til samarbejdsparter eller andre tredjepart med henblik på markedsføring.

 

Du kan til hver en tid meddele os, at du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale fra os ved

  • at sende en e-mail til info@gelentenodense.dk
  • kontakte Glenten på telefon: 66 14 41 77
  • afmelde dig Glentens nyhedsbrev

 

 

§ 9 Opdatering af og indsigt i oplysninger

Som medlem af Glenten har du altid ret til at gøre indsigelse mod medlemsregistreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Glenten via e-mail: persondata@glentenodense.dk  eller på telefon: 66 14 41 77.

 

Du kan opdatere dine oplysninger ved at logge på din medlemsprofil på https://selvbetjening.glenten.dk/ eller kontakte Glenten:

 

Glenten

Vagtelvej 1 - 3

5000 Odense C.

 

Telefon: 66 14 41 77

E-mail: info@glentenodense.dk

 

 

§ 10 Kontakt Glenten

Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik, Glentens behandling af personoplysninger eller dit medlemskab af Glenten i øvrigt, så er du meget velkommen til at rette henvendelse til:

 

Glenten

Vagtelvej 1 - 3

5000 Odense C.

 

Telefon: 66 14 41 77

E-mail: info@glentenodense.dk

 

 

§ 11 Ændring af Persondatapolitikken

Glenten forpligter sig til løbende at opfylde myndighedskravene til beskyttelse af persondata.